Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Reparatur-, Wartungs-, Datenrettungs- und Verkaufsleistungen der Atlas Multimedia e.K., Klingsorstraße 4, 12167 Berlin (nachfolgend „Anbieter“). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur wirksam, wenn der Anbieter ihnen schriftlich zustimmt.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung von Leistungen auf dieser Website stellt kein bindendes Angebot dar. Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde den Reparaturauftrag erteilt (in der Werkstatt, per Telefon, per E-Mail oder mit dem Einsendeformular) und der Anbieter den Auftrag bestätigt oder mit der Ausführung beginnt. Bei kostenpflichtigen Reparaturen erfolgt die Ausführung erst nach Freigabe des Kostenvoranschlags durch den Kunden.

§ 3 Diagnose und Kostenvoranschlag

Die Diagnose bei Abgabe in der Werkstatt ist kostenfrei. Bei Einsendung wird eine Diagnosepauschale von 29,00 € (inkl. USt.) berechnet, die bei Auftragserteilung vollständig mit den Reparaturkosten verrechnet wird. Der Kostenvoranschlag ist 14 Tage gültig. Überschreitungen von mehr als 10 % bedürfen der erneuten Zustimmung des Kunden.

§ 4 Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer von 19 %. Zahlbar sind sie bei Abholung bzw. vor Rückversand ohne Abzug. Näheres regeln die Seiten „Preisangaben“ und „Zahlungsarten“.

§ 5 Mitwirkungspflichten des Kunden, Datensicherung

Der Kunde ist verpflichtet, vor Übergabe des Geräts eine vollständige Datensicherung vorzunehmen, soweit dies technisch möglich ist, sowie Zugangsdaten bereitzustellen, sofern diese für die Prüfung erforderlich sind. Der Kunde versichert, Eigentümer des Geräts zu sein oder zur Auftragserteilung berechtigt zu sein.

§ 6 Ausführung, Ersatzteile, Fristen

Der Anbieter darf Original- oder gleichwertige geprüfte Ersatzteile verwenden. Ausgetauschte Teile gehen in das Eigentum des Anbieters über, sofern der Kunde nicht bei Auftragserteilung deren Herausgabe verlangt. Angegebene Fristen sind unverbindliche Circa-Angaben, sofern kein Fixtermin schriftlich vereinbart wurde.

§ 7 Gewährleistung und Garantie

Es gilt das gesetzliche Mängelrecht. Zusätzlich gewährt der Anbieter auf die ausgeführte Arbeit und die verbauten Teile eine Garantie von 12 Monaten ab Übergabe. Ausgenommen sind Verschleiß, Folgeschäden durch Fremdeingriffe, Sturz, Flüssigkeit oder Überspannung nach der Reparatur sowie Software- und Datenverluste.

§ 8 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine Haftung für Datenverlust besteht nur in Höhe des Aufwands, der bei ordnungsgemäßer Datensicherung durch den Kunden zur Wiederherstellung erforderlich gewesen wäre.

§ 9 Abholung, Verzug, Lagerung

Nach Fertigstellung wird der Kunde benachrichtigt. Wird das Gerät nicht innerhalb von 30 Tagen abgeholt, kann ein Lagerentgelt von 2,00 € pro Kalendertag berechnet werden. Nach Ablauf von sechs Monaten und erfolgloser schriftlicher Aufforderung ist der Anbieter zur Verwertung gemäß §§ 383 ff. BGB berechtigt.

§ 10 Eigentumsvorbehalt

Verbaute Ersatzteile und gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.

§ 11 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Widerrufsbelehrung.

§ 12 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Kaufleute ist Berlin. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.

Stand: Januar 2026.